QUEJAS Y APELACIONES  UI

En caso de una queja o apelación por parte de nuestros clientes, será responsabilidad del Gerente Administrativo recibirla y conducirla para que se evalúe y se atienda para eliminar la inconformidad de inmediato. Una vez confirmada la queja o apelación se dará al cliente el acuse de recibo.

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Para asegurar que no existan conflictos de intereses, el personal que revise y decide sobre la queja o apelación, estará conformada por el Gerente Administrativo y otra persona que prioritariamente no está involucrado en las actividades propias de inspección.

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La queja o apelación estará dirigida a la Gerencia Administrativa:

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Correo electrónico: qlstandard@qlstandard.com.mx

Teléfono: 01(55) 5207 6164

Horario de atención: lunes a viernes de 09:00h a 16:30h

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